Technicien(ne) Support IT (Datacenter et Services hébergés)

À propos de cette offre Entreprise suisse active dans les services d’hébergement et d’infrastructure IT en Suisse romande, nous exploitons notre propre datacenter à Lausanne et proposons des solutions complètes incluant serveurs, virtualisation, sécurité, messagerie et services cloud. Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons un(e) technicien(ne) support 1er / 2ème niveau motivé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par les environnements systèmes et réseaux. Entrée en fonction : dès le 1er septembre 2026, ou à convenir. Technicien(ne) Support IT (Datacenter et Services hébergés) Vos missions Assurer le support technique 1er et 2ème niveau de notre plateforme d’hébergement mutualisé auprès de nos clients. Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions. Participer à l’exploitation et à la supervision du datacenter. Collaborer avec les équipes internes pour l’amélioration continue des services. Contribuer à l’intégration et à l’exploitation de solutions basées sur l’intelligence artificielle (automatisation, support assisté, analyse). Votre profil Formation en informatique (CFC, ES, HES ou équivalent). Expérience confirmée dans un poste de support IT ou d’administration systèmes. Bonnes compétences en systèmes Linux et Windows Server. Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, VPN, firewall). Expérience dans les environnements d’hébergement. Intérêt marqué pour les technologies d’intelligence artificielle et leurs usages en entreprise. Bonne capacité d’analyse, autonomie et sens du service client. Maîtrise du français (oral et écrit) et bon niveau d’anglais technique Atouts supplémentaires Expérience avec Windows Server, Linux, Proxmox, Docker. Connaissances en sécurité (firewall, VPN, solutions EDR ). Expérience avec des solutions mail (SmarterMail, Exchange, Zimbra, etc). Scripting (Bash, PowerShell, Python). Familiarité avec les outils de supervision et d’automatisation. Nous offrons Un environnement technique stimulant au sein d’un hébergeur local reconnu. Accès à des infrastructures modernes et à forte valeur technologique. Une équipe dynamique et passionnée. Possibilités d’évolution et de formation continue, notamment dans les domaines IA et cloud. Conditions attractives en lien avec le marché