Planificateur des transports

À propos de cette offre La Fondation Transport Handicap Vaud est une organisation à but non lucratif, reconnue d’utilité publique, qui offre de la mobilité aux personnes en situation de handicap. Le service « Planification » composé de 4 collaborateurs organise et planifie les transports des bénéficiaires. Afin de compléter cette équipe, nous recherchons de suite : Un/e planificateur / trice des transports Votre mission : Planifier les transports en tenant compte des ressources disponibles (chauffeurs et véhicules), des protocoles de prise en charge spécifiques des clients et du règlement de l’entreprise sur le temps de travail. Gérer les changements de planification notamment en cas d’annulation de transport, retard, problème de circulation routière, ou tout autre imprévu. Apporter un soutien aux chauffeurs et les renseigner en cas de questions. Répondre aux appels téléphoniques de nos partenaires institutionnels pour les questions en rapport avec les transports. Gérer les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Votre profil : Vous avez une expérience de quelques années dans la planification de transports, idéalement dans le domaine social ou médical. Vous maîtrisez l’outil informatique Office 365 et la connaissance de Medlink serait un atout. Vous avez une bonne connaissance de la géographie de la Suisse romande et particulièrement du Grand Lausanne. Vous aimez travailler dans une certaine urgence et ainsi mettre à profit votre résistance au stress. Vous avez la capacité d’analyser une situation et de trouver rapidement des solutions pertinentes. Votre bienveillance, votre écoute et votre orientation clients vous permettent de gérer les demandes des chauffeurs et faciliter le bon déroulement des transports. Grâce à votre esprit d’équipe, vous soutenez vos collègues et collaborez aisément inter-services. Nous offrons : Un cadre de travail agréable. Des avantages liés à la Fondation dont 6 semaines de vacances dès 50 ans. La possibilité de faire 1 jour par semaine en télétravail. Une activité du lundi au vendredi à raison de 42h30, avec des horaires variables compris entre 6h30 et 18h30. Date d’entrée : De suite ou à convenir Personne de contact : Sonia Bonjour, Responsable RH, 021 648 53 60. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous attendons volontiers votre dossier de candidature complet.