Cards Front & Backoffice Specialist

À propos de cette offre Vous êtes au début de votre parcours professionnel et souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente combinant gestion administrative, relation client et utilisation de SAP ? Rejoignez notre équipe en tant que Cards Front & Backoffice Specialist ! Responsabilités Gérer les activités administratives quotidiennes liées aux cartes carburant, notamment la réception, la préparation et le suivi des commandes. Assurer la gestion des cartes carburant et des comptes clients, notamment leur activation et désactivation. Assurer le suivi des transactions, traiter les éventuelles anomalies et contribuer à la résolution des litiges. Assurer la facturation des clients et le suivi des débiteurs conformément aux procédures en vigueur. Être en contact régulier avec nos clients entreprises et privés et assurer le traitement de leurs demandes. Saisir et mettre à jour les informations dans SAP dans le cadre des activités du Front & Backoffice. Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un traitement efficace des demandes et une expérience client de qualité. Participer à l'amélioration continue des processus et activités du Front & Backoffice. Qualifications CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente. Première expérience professionnelle dans un environnement administratif et/ou de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services. Maîtrise de l'allemand et du français obligatoire . La connaissance de l'italien constitue un atout. Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et précise, avec une forte orientation client. Vous disposez d'un bon sens de la communication et êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques. Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. Vous êtes flexible, polyvalent(e) et appréciez travailler dans un environnement à taille humaine. Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise internationale. Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Des avantages sociaux attractifs. Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles. Une possibilité de télétravail. Participation aux cotisations sportives Informations pour postuler Si vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe et souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès aujourd'hui.