Vendeur/Vendeuse – Tea Sommelier – Boutique Lausanne (60-100%)

À propos de cette offre En tant que vendeur/vendeuse et futur·e Tea Sommelier, vous êtes la carte de visite de notre boutique au cœur de Lausanne. Vous faites découvrir l'univers du thé à notre clientèle, la conseillez avec expertise et lui offrez une expérience d'achat unique. Pas à pas, vous devenez un·e véritable Tea Sommelier et alliez la vente à une expertise solide et à une réelle passion pour les produits d'exception. Vos missions Acquérir de solides connaissances sur le thé et développer votre expertise en continu Accueillir notre clientèle comme des hôtes privilégiés et créer une atmosphère chaleureuse Conseiller de manière personnalisée, compétente et avec enthousiasme Partager activement votre passion pour le thé et sa diversité avec la clientèle Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente Développer la relation client et favoriser la fidélisation sur le long terme Garantir une présentation soignée de la boutique (mise en valeur des produits, ordre, propreté) Assurer les tâches opérationnelles du quotidien : caisse, gestion des stocks, réception des livraisons, ouverture et fermeture de la boutique Votre profil Une première expérience dans la vente, idéalement dans le secteur premium ou de l'épicerie fine Un sens aigu du service client et le plaisir du contact humain Un intérêt pour la gastronomie, les produits de dégustation et en particulier le thé Une personnalité avenante, ouverte et dynamique L'esprit d'équipe, ainsi qu'une manière de travailler autonome et structurée Votre parcours vers le métier de Tea Sommelier Le rôle de Tea Sommelier a été façonné par Palais des Thés et incarne un conseil expert et passionné. Au cours de votre première année, vous suivez une formation complète à l'« École du Thé », notre école interne, ainsi qu'une formation pratique en boutique. Cette formation mène au certificat de Tea Sommelier. Une fois celui-ci obtenu, de nouvelles perspectives d'évolution s'offrent à vous. Qui sommes-nous ? Depuis 1986, Palais des Thés est synonyme de thés d'exception, sélectionnés directement auprès des producteurs, et d'un engagement responsable envers les personnes et l'environnement. Présent en Suisse depuis 2025, Palais des Thés poursuit sa croissance avec de nouvelles ouvertures prévues. Avec plus de 250 thés et infusions, nos boutiques proposent un assortiment unique qui réunit plaisir, expertise et inspiration. Entreprise moderne et en pleine croissance, nous attachons une grande importance à la qualité, à l'esprit d'équipe et à un véritable enthousiasme pour nos produits.