Assistant administratif et service clients 80% (H/F)

À propos de cette offre Assistant administratif et service clients 80% (H/F) Engagé dans l’excellence depuis 1985, Lehgend SA est un acteur clé dans le domaine de l’électroménager à Gland. Partenaire des plus grandes marques, notre magasin combine une gamme de prestations personnalisées, adaptées à vos besoins. Société locale et indépendante, nous sommes proches de nos clients, avec une équipe professionnelle et à l’écoute. Nos techniciens certifiés assurent la livraison, l’installation et la réparation, ainsi qu’un service après-vente en partenariat avec les plus grandes marques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et service clients à 80% pour rejoindre notre équipe motivée et dynamique. Responsabilités Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie. Planifier les dépannages et les livraisons et manager les calendriers des techniciens. Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des réparations. Effectuer les devis et factures. Traiter les courriers, e-mails et autres communications administratives. Collaborer avec les techniciens et les autres membres de l’équipe pour garantir un service client optimal. Saisir les factures fournisseurs. Participer à d'autres tâches administratives selon les besoins de l’entreprise. Gestion des réseaux sociaux, production des contenus et publications en lien avec le responsable. Qualifications CFC d'employé/e de commerce ou formation jugée équivalente Expérience préalable dans un rôle de service client, idéalement dans le secteur de l’électroménager ou un domaine similaire. Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Odoo). Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. Esprit d’équipe et orientation client. Bonne maîtrise du français, la connaissance de l’anglais ou d’une autre langue est un atout. Ce que nous offrons Un environnement de travail convivial et dynamique au sein d’une entreprise locale et indépendante. Un fort esprit de cohésion. Un poste varié avec des responsabilités enrichissantes. Une entreprise locale à taille humaine et favorable à l’équilibre entre la vie professionnelle et privée Les prestations sociales d’une entreprise moderne. Envie de rejoindre l’équipe Lehgend ? Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise locale et à contribuer à un service client de qualité, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe.