Collaborateur(trice) Service Clients (technique) 100% (F/H/D)

À propos de cette offre Samvaz SA est une entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal à Chatel-St-Denis (Fribourg). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM®, les rabots RALI® et les arbres de rabotage TERSA®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. La société emploie environ 140 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région. Rejoignez notre équipe en tant que Collaborateur(trice) Service Clients (technique) 100% (F/H/D) et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S) VOS RESPONSABILITÉS Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit Vous gérez les offres et les soumissions Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département VOTRE PROFIL Vous êtes titulaire d’une formation CVC/S et une expérience significative dans le domaine Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service client Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée) Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand Vous maîtrisez les outils informatiques usuels Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeant CE QUE NOUS OFFRONS Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition Délai d’entrée : à convenir Vous êtes la personne que nous recherchons ? Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes) directement via Jobup ou par courrier à : Ressources Humaines Pra de Plan 25, 1618 Châtel-St-Denis Écrire un email