Réceptionniste

À propos de cette offre SENS ENTRAIDE PROXIMITE BIENVEILLANCE Nos valeurs vous correspondent ? Alors, rejoignez-nous et, ensemble, donnons du sens à l’entraide ! Actrice responsable et durable au service de la population du canton de Vaud, la Croix-Rouge vaudoise s’engage en faveur des personnes vulnérables, isolées, fragilisées, en situation de handicap ou à mobilité réduite, ainsi que leurs proches. Notre Association est active dans les domaines de l’aide et de l’intégration sociale, de la santé et de la formation. Notre mission est de promouvoir la santé, préserver la dignité humaine et protéger la vie. Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un·e Réceptionniste Chaque jour, des bénéficiaires, des apprenant·e·s, des donateur·trice·s et des partenaires nous appellent ou franchissent notre porte. La première personne qu’ils rencontrent, c’est vous : vous les accueillez, vous les orientez et vous faites en sorte que tout fonctionne au quotidien. Vos Missions Accueil et administration Assurer la permanence téléphonique ainsi que l’accueil, l’information et l’orientation du public Tenir à jour nos bases de données (membres, donateur·trice·s, listes institutionnelles) Mettre en forme les documents administratifs dans le respect de notre charte graphique Renseigner les apprenant·e·s sur leurs inscriptions et les critères d’admission, notamment pour la formation d’auxiliaire de santé Croix-Rouge Gérer les réservations des salles de formation et l’affichage des cours Organisation Gérer le courrier ainsi que l’économat Coordonner les prestataires liés aux infrastructures (nettoyage, technique, régies) Participer à l’organisation des séances du Comité et du Conseil de direction, ainsi que de nos événements internes Votre profil CFC d’employé·e de commerce, formation hôtelière ou formation équivalente Au moins 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction d’accueil ou administrative Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint) et aisance avec les systèmes téléphoniques Organisé·e, réactif·ve, discret·ète, et capable de garder votre calme quand le rythme s’accélère À l’écoute, bienveillant·e, avec un vrai sens de l’accueil Attaché·e à l’entraide, à l’action sociale et aux valeurs de la Croix-Rouge Une expérience dans le secteur associatif, médico-social ou de la formation, ou la maîtrise d’une autre langue, constitue un atout Ce que nous vous offrons Un poste au contact de nombreuses personnes, au cœur de la vie de l’institution, au sein d’une équipe engagée qui agit tous les jours pour la population vaudoise. Vos idées pour améliorer l’accueil sont les bienvenues. Vous travaillez les lundis, mardis et vendredis en journée complète, ce qui vous laisse deux jours libres en milieu de semaine. Taux d’activité : 60 % Entrée en fonction : 01.02.2027 Lieu de travail : Lausanne (centre-ville) Délai de postulation : 31.10.2026