Assistant.e Back-Office

À propos de cette offre CPAutomation développe, produit et fournit des équipements de production industriels clés en main. Expert en technologies laser, micromanipulation, assemblage et vision industrielle, CPAutomation équipe des entreprises leaders dans les domaines de l’horlogerie et du médical.Ses équipements sont composés d’éléments standardisés intégrant les technologies les plus modernes et innovantes. Sa relation clients de longue date est appréciée grâce à une haute qualité d’expertise, de service et de fiabilité. CPAutomation, une société suisse, fondée en 1999. www.cpautomation.ch Afin soutenir le développement de nos activités et pour renforcer notre équipe nous recherchons un.e : Assistant.e Back-Office Rattaché.e au secteur Vente et Service Après-Vente (SAV), vous contribuez au bon fonctionnement administratif du service et assurez la liaison entre les clients et les équipes internes. Dans cette fonction polyvalente, vous assurez le suivi des dossiers clients, la coordination des activités SAV ainsi que diverses tâches administratives liées à la vie du service. Vos principales responsabilités : Traitement des commandes clients, établissement des confirmations de commandes et suivi administratif des dossiers Etablissement des factures et suivi des paiements Actualisation des indicateurs de performance (KPI) Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et contribuer au développement ainsi qu’à l’optimisation de l’utilisation de l’ERP au sein du service Votre profil : CFC d’employé.e de commerce Idéalement, 3 ans d’expérience dans un milieu industriel Très bonne maîtrise de MS Office et solide expérience dans l’utilisation quotidienne d’un ERP (gestion des commandes, facturation, suivi des interventions, reporting, etc.) Personnalité dynamique et capable de mener en parallèle plusieurs tâches Personnalité consciencieuse et organisée, orientée service et dotée d’un sens des responsabilités Capacité à travailler en équipe et de manière autonome Maîtrise du français, l’anglais étant un plus Nous vous offrons : L’opportunité de rejoindre une entreprise innovante et à taille humaine Un environnement de travail moderne et collaboratif Un lieu de travail au cœur de la Suisse Romande, facilement accessible en voiture ou en transport public Entrée en fonction : de suite ou à convenir Saisissez cette opportunité de rejoindre nos équipes en nous envoyant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail).