Assistant·e administratif·ve polyvalent·e

À propos de cette offre Qui sommes-nous ? Chef Gourmet SA est un distributeur B2B de produits de boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et confiserie haut de gamme pour l’hôtellerie et la restauration en Suisse : hôtels 3 à 5 étoiles, restaurants et institutions. Entreprise certifiée B Corp, nous plaçons l’impact social et environnemental au cœur de nos décisions. Pour renforcer notre équipe d’une quinzaine de personnes basée à Cousset, nous recherchons un·e : Assistant·e administratif·ve polyvalent·e – ADV & Administratif Votre mission : Au sein d’une petite équipe, vous assurez la continuité des opérations administratives et soutenez au quotidien les responsables de l’administration des ventes (ADV) et du pôle administratif. Votre temps se répartit à environ 70 % pour l’ADV et 30 % pour l’appui administratif. Vos responsabilités Administration des ventes / Service clients (70 %) Prise de commandes par téléphone, site internet ou e-mail, dans le respect des procédures et des délais Mise à jour de la base de données clients : coordonnées, archivage, suivi des clients inactifs ou VIP Transmission à l’équipe des informations sur les DLC courtes et les ruptures de stock Préparation des bons de livraison et des confirmations de commande, contrôle des quantités et des prix Gestion des notifications clients : accusés de réception, relances simples, suivi des commandes en cours Mise à disposition de rapports simples pour le suivi des commandes et des stocks Classement et archivage des documents clients (contrats, commandes, correspondance) Appui au pôle Administratif (30 %) Saisie et vérification des factures fournisseurs, rapprochement avec les bons de commande, relances Préparation et organisation des dossiers administratifs : numérisation, dossiers clients/fournisseurs, classement Mise à jour de la documentation interne et suivi documentaire de la conformité B Corp Soutien à la préparation de rapports financiers, tableaux de suivi des dépenses et indicateurs mensuels Participation à l’optimisation des processus internes. Assistance ponctuelle : notes de frais, suivi des avances et encaissements, pièces justificatives. Votre profil Formation d’employé·e de commerce, en gestion, en comptabilité ou titre jugé équivalent Allemand niveau B1 minimum ; Français courantMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) Rigueur administrative, sens de l’organisation et bonnes capacités de communication écrite et orale Esprit d’équipe et autonomie dans l’exécution des tâches confiées Discrétion et sensibilité à la confidentialité des données internes. Nous vous offrons Une formation initiale à votre arrivée Des procédures internes claires pour vous accompagner (checklists, modèles, guides) Un suivi régulier et un poste qui évolue avec vous Une PME à taille humaine, engagée et certifiée B Corp, au service de l’hôtellerie suisse.