Assistante médicale bilingue (H/F) pour le service clientèle des certifications qualité 60–80%

À propos de cette offre La Fondation EQUAM propose des certifications qualité pour les cabinets médicaux, désormais de nouveau aussi en Suisse romande. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Assistant·e médical·e (AM) pour le service clientèle des certifications qualité (bilingue) 60–80 % Accompagnement des cabinets et des auditeur·rice·s (expert·e évaluateur·rice) dans le processus de certification Tes tâches : Tu soutiens notre clientèle et nos auditeur·rice·s, germanophones et francophones, dans la réalisation des certifications qualité EQUAM. Cela comprend : Réceptionner et répondre aux questions et demandes des cabinets médicaux Saisir et mettre à jour les données de la clientèle Assister notre clientèle et nos auditeur·rice·s dans l’utilisation de la plateforme en ligne Collaborer au processus de certification, principalement par e-mail et par téléphone Soutenir l’administration du secrétariat Participer à la traduction de documents, d’e-mails et du site web Contribuer à la mise en place et au développement des activités d’EQUAM en Suisse romande Accompagner la réalisation de sondages (p. ex. auprès de la patientèle et du personnel) Ton profil : Tu parles couramment le français et l’allemand Tu disposes d’une formation de base dans le domaine de la santé, idéalement en tant qu’assistant·e médical·e (AM) ou assistant·e en soins et santé communautaire (ASSC), ou d’une formation/expérience équivalente en cabinet médical Tu es à l’aise avec les outils Microsoft Office et as une affinité pour les logiciels et les technologies Tu as l’esprit d’équipe, le sens de l’organisation, de bonnes qualités de communication et le sens du service Tu as une grande capacité d’assimilation, un œil critique pour les détails, de l’assurance dans tes contacts avec la clientèle et les partenaires, l’envie d’apprendre et le plaisir de réfléchir en équipe Nous offrons : Une activité porteuse de sens, à l’interface entre médecine et qualité La possibilité de contribuer à la construction de l’activité en Suisse romande Une équipe petite, collégiale et engagée Un lieu de travail central à Berne, près du Kocherpark, bien desservi par les transports publics De la flexibilité dans l’organisation du temps de travail et la possibilité de travailler en partie en télétravail Entrée en fonction : de suite ou à convenir Cette offre t’intéresse ? Envoie-nous ton dossier de candidature (CV et lettre de motivation). Pour toute question, Nosheen Tariq est à ta disposition : 031 302 86 87. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance !